พนักงานเสิร์ฟ ( Waiter / Waitress)

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เอวาน่า เรสซิเด้นท์ • งานเต็มเวลา • กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย • 12,000 ฿ - 15,000 ฿ / เดือน • 1 วันที่แล้ว

ที่อยู่สถานที่ทำงาน: โรงแรมเอวาน่าบางนา ซ.บางนา-ตราด12/1 ถ.บางนา-ตราด กทม.

รายละเอียดงาน: หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. ทำหน้าที่ช่วยผู้จัดการดูแลความเรียบร้อยทั่วไป ในการดำเนินงานห้องอาหารให้มีความเรียบร้อย
2. บันทึกจดรายงานประจำวันเกี่ยวกับการดำเนินงานทั่วไปของห้องอาหารเสนอแก่ผู้ จัดการร้านอาหาร
3. รับฟังและแก้ปัญหาข้อร้องเรียนจากแขกได้อย่างละมุนละม่อมและเป็นที่พึงพอใจ แก่ลูกค้าและสนองนโยบายบริษัทฯ
4. สามารถอธิบายถึงกรรมวิธีการทำอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงส่วนประกอบในรายการอาหารและเครื่องดื่ม
5. สามารถช่วยผู้จัดการให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับรายการอาหารและเครื่อง ดื่มว่ามีความคุ้มค่าหรือเหมาะสมในการให้บริการหรือไม่
6. ทำหน้าที่ตรวจเช็คการจัดเตรียมความพร้อมและความสะอาดก่อนร้านอาหารเปิดให้ บริการซึ่งได้แก่ ความเรียบร้อยของการจัดโต๊ะ ให้ถูกต้องตามมาตราฐานที่กำหนดไว้

ค่าตอบแทนเพิ่มเติม: ค่าล่วงเวลา (O.T)

คุณสมบัติผู้สมัคร: จะเน้นที่ใจรักบริการ ทัศนคติ และทักษะการสื่อสารเป็นหลัก โดยมีรายละเอียดดังนี้
คุณสมบัติพื้นฐานและระดับการศึกษา
• วุฒิการศึกษา: เปิดรับตั้งแต่มัธยมศึกษาตอนต้น (ม.3), มัธยมศึกษาตอนปลาย (ม.6), ปวช./ปวส. ไปจนถึงระดับปริญญาตรี (ขึ้นอยู่กับเกรดของร้านอาหารและโรงแรม)
• อายุ: โดยทั่วไปรับอายุ 18 ปีขึ้นไป
• ประสบการณ์: ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่หรือผู้ไม่มีประสบการณ์ เนื่องจากหลายแห่งมีระบบเทรนงานให้) แต่หากมีประสบการณ์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
บุคลิกภาพและสุขอนามัย
• บุคลิกภาพดี: ยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นมิตร และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• รักความสะอาด: แต่งกายสะอาด สะอ้าน เล็บสั้น สะอาด ไม่มีกลิ่นตัว และดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคลเป็นอย่างดี
• สุขภาพแข็งแรง: ร่างกายสมบูรณ์ คล่องตัว ไม่มีโรคติดต่อร้ายแรง เนื่องจากต้องยืนและเดินเกือบตลอดทั้งวัน
ทักษะและทัศนคติที่จำเป็น
• ใจรักบริการ (Service Mind): มีความกระตือรือร้นในการช่วยเหลือและดูแลลูกค้า
• การควบคุมอารมณ์: มีความอดทนอดกลั้น สู้งานหนัก และสามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าหรือช่วงที่ร้านยุ่งได้ดี
• ทักษะการสื่อสาร: พูดจาไพเราะ ชัดเจน ถ่ายทอดข้อมูลเมนูอาหารได้อย่างถูกต้อง
• ทักษะทางภาษา: หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือภาษาจีนในระดับพื้นฐานได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษและมีโอกาสได้ค่าตอบแทนที่สูงขึ้น (โดยเฉพาะในโรงแรม ย่านท่องเที่ยว หรือร้านอาหารหรู)
• การทำงานเป็นทีม: สามารถประสานงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและพนักงานในห้องครัวได้อย่างราบรื่น
• ความยืดหยุ่นเรื่องเวลา: สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

สวัสดิการเพิ่มเติม: ประกันสังคม, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, อาหารสำหรับพนักงาน, ตรวจสุขภาพประจำปี, เครื่องแบบพนักงาน, วันลาพักร้อน, วันหยุดประจำปี, ปรับเงินเดือนประจำปี ตามนโยบายบริษัท

จำนวนอัตราที่รับ: 2

โทรศัพท์สำหรับสอบถามงาน: 0855027076

ผู้ประสานงาน: ฝ่ายบุคคล